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必赢国际官网娱乐网址-货拉拉再报骚扰进展,愿因此事对用户的伤害进行赔偿

时间:2021-02-21来源:swan 作者:台湾新闻 点击:

北京时间8月27日新闻报道。据媒体相关新闻报道,在社交平台上,阿里巴巴的拉货客户端官方微博当天正式发布信息,并于当天发布了一篇名为《关于杭州司机骚扰用户事件的进展通报》的公告。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

再次回应“女孩被货车司机骚扰”事件,称货车司机对此事承担且应该承担主要责任,并已联系用户亲属,将当面道歉。另外,货代愿意赔偿用户因此事件造成的损失。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

货运小姐说,这件事她承担,也应该承担主要责任。客服在8月9日第一次接到客户投诉,但在处理过程中没有得到足够的重视,一直被当做普通纠纷处理。货运代理的客服对此次事件处理不当负有责任。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

另外,货车司机表示,涉案司机已承认双方存在纠纷,并使用言语骚扰用户,司机坚称自己从未上门骚扰用户。8月9日晚,警方介入后,没有发生骚扰事件。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

货拉拉提到目前警方已经介入此事,货拉拉平台和涉案司机愿意无条件配合警方对此事的全面调查,争取尽快查明真相。对于跳单和侮辱用户,保留司机永久称号处理。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

货女同志再次向被骚扰的用户真诚道歉。目前,货运女同性恋已经联系了用户的亲属,今天晚些时候,首席运营官林晓婷和首席营销官张艳梅亲自前来道歉。货拉拉愿意赔偿用户因此事件造成的损失。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

货运代理表示将进一步加强对司机的教育,并要求所有客服人员反思调查,制定新的客服流程,并设立专人处理涉及用户安全的投诉。Ew2怪事_科学探索_新鲜事_台湾省新闻_百战网

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